Правила пользования

Правила пользования

Ознакомьтесь с условиями использования ИИ сервисов платформы

1. Общие положения

Пользователь — Лицо, которое посещает и использует сервис для доступа к инструментам искусственного интеллекта (ИИ) и генерации контента с их помощью.

Сервис — Платформа, предоставляющая доступ к услугам искусственного интеллекта, включая генерацию текстов, общение в чате с ИИ, генерацию изображений, видео, музыки и других видов контента с использованием технологий машинного обучения.

Услуга — любая услуга или инструмент ИИ, предоставляемый Сервисом, включая, но не ограничиваясь: генерацию текстов, чат с ИИ, генерацию изображений, генерацию видео, генерацию музыки, транскрипцию аудио, синтез речи и другие ИИ-инструменты.

Сгенерированный контент — любой контент (текст, изображение, видео, аудио и др.), созданный с использованием инструментов ИИ Сервиса.

Аккаунт — личный профиль пользователя на Сервисе, включающий историю использования ИИ инструментов и сгенерированный контент.

Администрация — представители и поддержка Сервиса, ответственные за его функционирование, обработку запросов и взаимодействие с Пользователями.

Обязательные условия

  • Перед началом пользования Сервисом (включая регистрацию и использование ИИ инструментов), Пользователь обязан полностью ознакомиться с правилами пользования, расположенными на данной странице.
  • Перед использованием каждого ИИ инструмента, Пользователь обязан внимательно ознакомиться с описанием услуги и соблюдать все её требования.
  • Пользователь обязан соблюдать законодательство Российской Федерации, а также законодательство страны, в которой он находится или из которой использует Сервис.
  • Пользователь несёт полную ответственность за использование сгенерированного контента и его соответствие применимому законодательству.

Ответственность пользователя

  • Сервис не несёт ответственности за любые действия Пользователя и использование сгенерированного контента. Пользователь лично несёт полную юридическую ответственность за любые неправомерные или общественно опасные действия, совершённые с использованием Сервиса или сгенерированного контента.
  • Пользователь несёт полную ответственность за соответствие сгенерированного контента требованиям законодательства РФ и страны его нахождения, включая авторское право, защиту персональных данных, защиту несовершеннолетних и другие нормы права.
  • Пользователь соглашается с тем, что использование ИИ инструментов и сгенерированного контента может повлечь за собой негативные последствия и юридическую ответственность при нарушении законодательства.
  • Пользователь осознаёт, что Сервис предоставляет инструменты для генерации контента, но не контролирует и не несёт ответственности за конечное использование сгенерированного контента Пользователем.

Запрещено использование ИИ инструментов для создания контента, противоречащего законодательству РФ, а также страны, в которой находится Пользователь.

2. Запрещённое использование ИИ инструментов

Строго запрещено использовать ИИ инструменты для:

  • Создания контента, нарушающего законодательство РФ и других стран: экстремистские материалы, призывы к насилию, разжигание ненависти, дискриминация по любым признакам, пропаганда наркотиков, суицида и других противоправных действий.
  • Генерации контента, нарушающего авторские права: создание копий защищённых авторским правом произведений без разрешения правообладателя, плагиат, создание производных произведений без лицензии.
  • Создания deepfake контента: генерация изображений, видео или аудио, изображающих реальных людей в ложном контексте, без их согласия, с целью обмана, клеветы или мошенничества.
  • Генерации контента с участием несовершеннолетних: создание любого контента, изображающего несовершеннолетних в неподобающем или опасном контексте, включая порнографический контент.
  • Создания мошеннического контента: генерация поддельных документов, финансовых инструментов, медицинских справок, дипломов, сертификатов и других официальных документов.
  • Генерации контента, нарушающего персональные данные: создание контента с использованием персональных данных третьих лиц без их согласия, включая изображения, голосовые копии и другие биометрические данные.
  • Создания контента для дезинформации: генерация ложных новостей, фейковых сообщений от имени организаций или лиц, контента, вводящего в заблуждение общественность.
  • Генерации контента для спама и фишинга: создание массовых рассылок, фишинговых писем, мошеннических сообщений.
  • Создания контента, нарушающего коммерческую тайну: генерация контента на основе конфиденциальной информации третьих лиц без разрешения.
  • Автоматизации незаконных действий: использование ИИ для автоматизации любых действий, нарушающих законодательство или права третьих лиц.

Дополнительные ограничения

  • Запрещено использование ИИ инструментов для создания контента, который может быть использован для шантажа, вымогательства или причинения вреда третьим лицам.
  • Запрещено использование ИИ для генерации контента, нарушающего права на товарные знаки и коммерческие обозначения.
  • Запрещено использование ИИ для создания контента, имитирующего официальные источники информации (государственные органы, правоохранительные органы, медицинские учреждения и т.д.) без соответствующего разрешения.

3. Интеллектуальная собственность и авторские права

Права на сгенерированный контент

  • Пользователь получает право использования сгенерированного контента в соответствии с условиями Сервиса, однако несёт полную ответственность за соблюдение авторских прав третьих лиц при использовании такого контента.
  • Сервис не гарантирует уникальность сгенерированного контента и не несёт ответственности за возможное сходство с существующими произведениями, защищёнными авторским правом.
  • Пользователь обязан самостоятельно проверять сгенерированный контент на соответствие требованиям авторского права перед его использованием в коммерческих или публичных целях.
  • При использовании сгенерированного контента, Пользователь обязан указывать, что контент создан с использованием ИИ, если это требуется законодательством или правилами платформы, на которой размещается контент.

Ограничения использования

  • Пользователь не имеет права использовать сгенерированный контент для создания производных произведений, нарушающих авторские права третьих лиц.
  • Запрещено использование сгенерированного контента для создания копий или подражаний существующим произведениям без соответствующего разрешения правообладателя.
  • Пользователь несёт полную ответственность за любые претензии третьих лиц, связанные с нарушением авторских прав при использовании сгенерированного контента.
  • Сервис оставляет за собой право использовать сгенерированный контент для улучшения качества ИИ моделей, если иное не указано в настройках конфиденциальности.

4. Гарантии и ограничения ответственности

Ограничения гарантий

  • Сервис предоставляет доступ к ИИ инструментам "как есть" и не гарантирует точность, полноту, актуальность или пригодность сгенерированного контента для конкретных целей Пользователя.
  • Сервис не гарантирует уникальность сгенерированного контента и не несёт ответственности за возможное сходство с существующими произведениями или контентом третьих лиц.
  • Сервис не гарантирует отсутствие ошибок, неточностей или недостоверной информации в сгенерированном контенте. Пользователь обязан самостоятельно проверять и верифицировать сгенерированный контент перед его использованием.
  • Сервис не несёт ответственности за качество, соответствие ожиданиям или пригодность сгенерированного контента для конкретных целей Пользователя.
  • Сервис не гарантирует постоянную доступность ИИ инструментов и может временно ограничивать доступ к ним в случае технических работ, перегрузки или других обстоятельств.

Технические ограничения

  • Сервис может устанавливать ограничения на объём генерируемого контента, частоту запросов и другие технические параметры использования ИИ инструментов.
  • В случае технических сбоев или недоступности ИИ инструментов, Сервис не возмещает потраченные средства, за исключением случаев, когда сбой произошёл по вине Сервиса и привёл к полной невозможности использования оплаченных услуг.
  • Сервис оставляет за собой право изменять алгоритмы работы ИИ инструментов, что может повлиять на качество и характер генерируемого контента.
  • Пользователь соглашается с тем, что результаты генерации могут варьироваться и не всегда соответствовать ожиданиям, даже при использовании одинаковых параметров запроса.

5. Политика возврата

Условия возврата для ИИ сервисов

  • Возврат денежных средств за использованные ИИ инструменты не производится, так как услуга считается оказанной с момента генерации контента.
  • Возврат не производится, если сгенерированный контент не соответствует ожиданиям Пользователя, но технически был создан корректно.
  • Возврат не производится за сгенерированный контент, который был удалён или заблокирован платформами, на которых Пользователь разместил такой контент.
  • Возврат возможен только в случае технической ошибки со стороны Сервиса, которая привела к полной невозможности использования оплаченных ИИ инструментов.
  • Возврат средств за неиспользованный баланс возможен в соответствии с условиями, указанными ниже.

Сроки рассмотрения заявок

  • Заявка на возврат денежных средств, поданная через тикет-систему Сервиса, будет рассмотрена бухгалтерией до 28 рабочих дней, исключая выходные и праздничные дни.
  • Общий срок возврата денежных средств, находящихся на балансе Пользователя в личном кабинете, с момента подачи заявки через тикет-систему может составлять до 56 рабочих дней, исключая выходные и праздничные дни.

Комиссии и сборы при выводе средств

Пользователь несёт полную ответственность за комиссии и иные сборы при выводе денежных средств, а именно:

  • Единоразовая комиссия системы в размере 9%, включающая фондовую / валютную изменчивость, а также время хранения средств на балансе Сервиса;
  • Налоговые издержки, составляющие от 10% до 21% запрошенной суммы вывода, которые определяются индивидуально в зависимости от юрисдикции Пользователя;
  • При использовании криптовалют при пополнении баланса личного кабинета, также дополнительно удерживается 17% сбора в связи с волатильностью рынка криптовалют (нестабильной ценой на криптовалютные «монеты»).

Условия возврата средств

  • В соответствии с законодательством, на территории которой работает Сервис, возврат денежных средств возможен только тем методом и на тот номер счёта, откуда было произведено пополнение баланса.
  • Возврат денежных средств на иные номера электронных / криптовалютных кошельков и банковских карт, отличных от тех, с которых происходило пополнение — не осуществляется.
  • При выводе средств на криптовалютный кошелёк, Пользователь несёт полную ответственность за комиссии обменных пунктов и обязуется оплатить их в соответствии с условиями возврата денежных средств.
  • Стоимость / курс криптовалюты на доверенном обменном пункте Сервиса может отличаться от рыночной цены, которые объявлены официальными источниками курса криптовалюты к доллару.
  • Если при пополнении Пользователю начислялись бонусы, они также могут быть вычтены из суммы возврата.

6. Ограничение доступа и модерация

Условия ограничения доступа

  • Администрация Сервиса оставляет за собой право приостановки (ограничения) доступа Пользователя к ИИ инструментам, если были выявлены нарушения правил пользования, установленных в настоящем документе. Меры ограничения доступа могут быть как временными, так и постоянными, до выяснения всех обстоятельств.
  • В случае приостановления действий аккаунта Пользователя из-за незаконной, неэтичной или общественно опасной деятельности с использованием ИИ инструментов, возврат денежных средств, находящихся на балансе Пользователя в Сервисе, осуществляется только после выяснения всех обстоятельств, ставших причиной нарушения Пользователем условий предоставления услуг.
  • Если действия Пользователя направлены на совершение противозаконной и общественно опасной деятельности с использованием ИИ инструментов, денежные средства могут быть заморожены до принятия решения о их возврате при сотрудничестве с правоохранительными органами.
  • В случае оскорблений или угроз в сторону поддержки, модераторов или администрации Сервиса, действия аккаунта Пользователя также будут приостановлены.
  • В случае использования автоматизированных скриптов и другого ПО для обхода ограничений Сервиса или злоупотребления ИИ инструментами, действия аккаунта Пользователя могут быть ограничены. Исключение составляют те механизмы, которые предоставляет сам Сервис (используя API протокол).
  • Сервис оставляет за собой право автоматически блокировать или модерировать запросы к ИИ инструментам, которые содержат запрещённый контент или нарушают правила использования.
  • В случае обнаружения использования ИИ инструментов для создания запрещённого контента, Сервис может передать информацию о таких действиях в правоохранительные органы без предварительного уведомления Пользователя.

Модерация контента

  • Сервис осуществляет автоматическую и ручную модерацию запросов к ИИ инструментам для предотвращения создания запрещённого контента.
  • Пользователь соглашается с тем, что некоторые запросы могут быть отклонены системой модерации без объяснения причин, если они потенциально могут привести к созданию запрещённого контента.
  • Сервис не гарантирует, что система модерации выявит все случаи попыток создания запрещённого контента, однако при обнаружении таких попыток доступ Пользователя может быть ограничен.

7. Персональные данные и конфиденциальность

Обработка персональных данных

  • Сервис обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с законодательством РФ о персональных данных и политикой конфиденциальности Сервиса.
  • Пользователь соглашается с тем, что при использовании ИИ инструментов, его запросы и сгенерированный контент могут сохраняться на серверах Сервиса для обеспечения работы сервиса и улучшения качества ИИ моделей.
  • Пользователь несёт ответственность за неразмещение в запросах к ИИ инструментам персональных данных третьих лиц без их согласия, включая имена, адреса, номера телефонов, адреса электронной почты и другие персональные данные.
  • Сервис принимает меры для защиты персональных данных Пользователя, однако не несёт ответственности за утечку данных в случае действий третьих лиц или форс-мажорных обстоятельств.

Передача информации о пользователе

  • Администрация Сервиса оставляет за собой право передавать информацию о Пользователе, которая включает IP адреса, данные аккаунта, историю использования ИИ инструментов и другие персональные данные, известные администрации Сервиса, в международные и региональные правоохранительные органы.
  • Передача информации может быть осуществлена для ускорения идентификации личности Пользователя, в случае использования аккаунта для незаконной или противоречащей правилам предоставления услуг деятельности.
  • Сервис может передавать информацию о Пользователе третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством РФ, или при наличии обоснованного подозрения в совершении правонарушений с использованием ИИ инструментов.

8. Ответственность Сервиса и Администрации

Ограничения ответственности

  • Сервис и Администрация Сервиса не несут ответственности за любой репутационный, финансовый или иной ущерб, который может быть нанесён Пользователю или его бизнесу в процессе использования ИИ инструментов или сгенерированного контента.
  • Сервис и Администрация не несут ответственности за последствия использования сгенерированного контента Пользователем, включая удаление контента платформами, блокировку аккаунтов, юридические претензии третьих лиц и другие негативные последствия.
  • Сервис не несёт ответственности за точность, достоверность или пригодность сгенерированного контента для конкретных целей Пользователя.
  • Сервис не несёт ответственности за нарушение авторских прав третьих лиц при использовании Пользователем сгенерированного контента.
  • Сервис не несёт ответственности за технические сбои, недоступность ИИ инструментов или потерю данных, произошедшие не по вине Сервиса.
  • Сервис не несёт ответственности за действия третьих лиц, включая провайдеров ИИ моделей, используемых Сервисом для предоставления услуг.

Ответственность Пользователя

  • Пользователь несёт полную юридическую ответственность за использование сгенерированного контента и последствия такого использования.
  • Пользователь обязуется возместить Сервису любые убытки, возникшие в результате нарушения Пользователем правил использования ИИ инструментов или законодательства.
  • Пользователь обязуется защищать и освобождать Сервис от любых претензий третьих лиц, связанных с использованием Пользователем сгенерированного контента.

9. Контакты

По всем вопросам, связанным с использованием ИИ инструментов Сервиса, обращайтесь:

  • Email: support@smmrails.com
  • Время работы: ежедневно с 9:00 до 21:00 (МСК)
  • Тикет-система: в личном кабинете в разделе "Поддержка" вы можете создать тикет для получения помощи
  • Сроки ответа: от 24 до 72 часов (чаще быстрее, но в зависимости от нагрузки время ответа может быть увеличено)

Важно

При обращении в поддержку по вопросам, связанным с использованием ИИ инструментов или сгенерированным контентом, пожалуйста, укажите детали вашего запроса. Это поможет нам быстрее решить ваш вопрос.

Заключение

Пользователь обязан ознакомиться и принять на себя указанные обязательства перед использованием ИИ инструментов Сервиса. Используя ИИ инструменты Сервиса, Пользователь подтверждает, что он полностью ознакомился с настоящими Правилами пользования, понимает их содержание и согласен соблюдать все установленные требования.

В случае несогласия Пользователя с любым из перечисленных Правил пользования, ему необходимо немедленно прекратить использование Сервиса и покинуть сайт.

Пользователь несёт полную юридическую ответственность за соблюдение законодательства РФ и страны своего нахождения при использовании ИИ инструментов и сгенерированного контента.

Последнее обновление: 13.12.2025