Регистрация

Правила пользования

Ознакомьтесь с условиями использования сервиса SMM Rails

1. Общие положения

Пользователь — Лицо, которое посещает и использует сервис SMM Rails для оформления заказов на предоставление услуг с данного сервиса.

Сервис — SMM Rails, платформа предоставляющая доступ к услугам для СММ (социальный медийный маркетинг) и СЕО продвижения https://smmrails.com.

Услуга — любая услуга или сервис от SMM Rails, позволяющая увеличивать число подписчиков, лайков, просмотров и других факторов в социальных сетях и на других площадках.

Аккаунт — личный профиль пользователя на сервисе SMM Rails, включающий его заказы.

Администрация — представители и поддержка сервиса SMM Rails, ответственные за его функционирование, обработку заказов и взаимодействие с Пользователями.

Обязательные условия

  • Перед началом пользования сервисом (включая регистрацию и оформление заказов), пользователь обязан полностью ознакомиться с правилами пользования данным сервисом, расположенных на данной странице.
  • Перед оформлением каждого заказа, пользователь обязан внимательно ознакамливаться с описанием услуги, и соблюдать все её требования.
  • Перед оформлением каждого заказа, пользователь обязан соблюдать правила, расположенные на данной странице.

Ответственность пользователя

  • Сервис не несёт ответственность за любые действия пользователя и события, происходящие на его аккаунте. Пользователь лично несёт ответственность за любые неправомерные или общественно опасные действия, совершённые с аккаунта.
  • Пользователь несёт полную ответственность за нарушение условий, установленных правилами социальных сетей, приложений и пр. сервисов, для которых он заказывает Услуги.
  • Пользователь соглашается с тем, что использование Услуг данного Сервиса может повлечь за собой негативные последствия и санкции со стороны социальных сетей, сайтов, приложений и пр.
  • Пользователь соглашается и осознаёт, что негативные последствия могут включать удаление полученных услуг (таких как подписчики, лайки, просмотры и др.), а также удаление контента, профилей, групп и даже блокировку доступа пользователя к сайту, сервису или приложению соц. сети.

Запрещена накрутка на любые тематики, противоречащие законодательству РФ, а также страны, в которой находится Пользователь.

2. Отмена заказа

Важные условия отмены

  • Пользователь соглашается с тем, что после оформления заказа на Сервисе — заказ автоматически передаётся поставщику, и отмена становится недоступна.
  • Заказ может быть отменён со стороны Сервиса, в случае выявления нарушений правил, установленных в текущем положении "Правила пользования сервисом".
  • Пользователь может получить частичную или полную отмену заказа, только в случае технической ошибки со стороны Сервиса.

Отмена заказа по причине несогласия Пользователя с фактической скоростью выполнения услуги — не осуществляется.

3. Сроки выполнения заказа

Информация о сроках

  • Скорость выполнения Услуги, которая указана в Услуге — является средним значением, на основании последних выполненных заказов, и может значительно отличаться.
  • Старт и скорость выполнения индивидуальна для каждой из услуг. В большинстве случаев, старт и выполнение происходит до 24 часов, иногда могут происходить задержки, в зависимости от текущей нагрузки на определённых услугах.
  • В случае оформления заказов большого объёма, срок выполнения может растягиваться до одного месяца.
  • Если возникли вопросы по заказу, по которому более недели нет прогресса, вы можете уточнить в личном кабинете в разделе "Поддержка".

4. Гарантия услуг

Ограничения гарантий

  • Пользователь соглашается с тем, что Сервис не предоставляет Гарантии на любые из предоставляемых услуг, за исключением услуг, где прописано иное.
  • Сервис не возмещает средства и не отменяет заказы, если Услуга / заказ пользователя подверглись списанию со стороны фильтров соц. сетей и других платформ.
  • Пользователь соглашается с тем, что сервис не гарантирует привлечение активных пользователей для соц. сетей и других платформ. Сервис обязуется только привлечь заказанное количество подписчиков, лайков, просмотров и др. показателей.
  • Пользователь соглашается с тем что услуги где указано ГЕО, могут исключать использование географических имён, аватаров или IP адресов пользователей.

Важные ограничения

  • Запрещена одновременная накрутка на ту же ссылку того же типа услуг (как на текущем, так и на сторонних сервисах). После оформления заказа — нужно дождаться его выполнения, и только после оформлять новый заказ.
  • В случае отсутствия / недостаточного количества единиц в базе услуги — заказ может быть выполнен не полностью, в таком случае средства за недовыполненное количество автоматически будут возвращены на баланс пользователя.

5. Политика возврата

Сроки рассмотрения заявок

  • Заявка на возврат денежных средств, поданная через тикет-систему сервиса, будет рассмотрена бухгалтерией до 28 рабочих дней, исключая выходные и праздничные дни.
  • Общий срок возврата денежных средств, находящихся на балансе пользователя в личном кабинете, с момента подачи заявки через тикет-систему может составлять до 56 рабочих дней, исключая выходные и праздничные дни.

Комиссии и сборы при выводе средств

Пользователь несёт полную ответственность за комиссии и иные сборы при выводе денежных средств, а именно:

  • Единоразовая комиссия системы в размере 9%, включающая фондовую / валютную изменчивость, а также время хранения средств на балансе сервиса;
  • Налоговые издержки, составляющие от 10% до 21% запрошенной суммы вывода, которые определяются индивидуально в зависимости от юрисдикции пользователя;
  • При использовании криптовалют при пополнении баланса личного кабинета, также дополнительно удерживается 17% сбора в связи с волатильностью рынка криптовалют (нестабильной ценой на криптовалютные «монеты»).

Условия возврата средств

  • В соответствии с законодательством, на территории которой работает сервис, возврат денежных средств возможен только тем методом и на тот номер счёта, откуда было произведено пополнение баланса.
  • Возврат денежных средств на иные номера электронных / криптовалютных кошельков и банковских карт, отличных от тех с которых происходило пополнение — не осуществляется.
  • При выводе средств на криптовалютный кошелёк, пользователь несёт полную ответственность за комиссии обменных пунктов и обязуется оплатить их в соответствии с условиями возврата денежных средств.
  • Стоимость / курс криптовалюты на доверенном обменном пункте сервиса может отличаться от рыночной цены, которые объявлены официальными источниками курса криптовалюты к доллару.
  • Если при пополнении пользователю начислялись бонусы, они также могут быть вычтены из суммы возврата.

6. Ограничение доступа

Условия ограничения доступа

  • Администрация Сервиса оставляет за собой право приостановки (ограничения) доступа пользователя к услугам Сервиса, если были выявлены нарушения правил пользования предоставляемых услуг. Меры ограничения доступа могут быть как временными, так и постоянными, до выяснения всех обстоятельств.
  • В случае приостановления действий аккаунта пользователя из-за незаконной, неэтичной или общественно опасной деятельности, возврат денежных средств, находящихся на балансе Пользователя в Сервисе, осуществляется только после выяснения всех обстоятельств, ставших причиной нарушения Пользователем условий предоставления услуг.
  • Если действия пользователя направлены на совершение противозаконной и общественно опасной деятельности, денежные средства могут быть заморожены до принятия решения о их возврате при сотрудничестве с правоохранительными органами.
  • В случае оскорблений или угроз в сторону поддержки, модераторов или администрации сервиса, действия аккаунта Пользователя также будут приостановлены.
  • В случае применения на сервисе автоматизированных скриптов и другого ПО (к примеру сканирование наличие промокодов и т.п. действий), действие вашего аккаунта также могут быть ограничены. Исключение составляют те механизмы, которые предоставляет сам сервис (используя API протокол).

9. Контакты

По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса, обращайтесь:

  • Email: support@smmrails.com
  • Время работы: ежедневно с 9:00 до 21:00 (МСК)
  • Тикет-система: в личном кабинете в разделе "Поддержка" вы можете создать тикет для получения помощи
  • Сроки ответа: от 24 до 72 часов (чаще быстрее, но в зависимости от нагрузки время ответа может быть увеличено)

7. Передача информации о пользователе

Условия передачи данных

Администрация сервиса оставляет за собой право передавать информацию о пользователе, которая включает IP адреса, ссылки на соц. сети и другие персональные данные известные администрации Сервиса в международные и региональные правоохранительные органы. Это может быть осуществлено для ускорения идентификации личности пользователя, в случае использования аккаунта для незаконной или противоречащей правилам предоставления услуг данного Сервиса.

8. Ответственность Сервиса и Администрации

Ограничения ответственности

  • Сервис и Администрация Сервиса не несут ответственности за любой репутационный, финансовый или иной ущерб, который может быть нанесен Пользователю или его бизнесу в процессе использования Услуг Сервиса.
  • Сервис и Администрация не несут ответственность за наложение фильтров, удаление материалов или приостановку действия учётных записей Пользователя со стороны социальных сетей и др. платформ.

Заключение

Пользователь обязан ознакомиться и принять на себя указанные обязательства и Политику возврата перед использованием Сервиса и оформлением заказов. В случае несогласия Пользователя с любым из перечисленных Правил Пользования сервисом, ему необходимо немедленно покинуть сайт.

Последнее обновление: 11.09.2025

Вернуться на главную